u11g // MODERN MAINFRAME

Wann: Mangel melden, Mieterwechsel ankündigen, Übergabetermin machen.

Die Regel, die alles trägt: Am Telefon wird geklärt, per Mail wird es verbindlich. Ein Telefonat allein hat noch nie eine Kaution zurückgeholt.

☎ Mangel melden:

„Guten Tag, hier ist <Name> aus der <Adresse, Wohnungsnummer>. Ich möchte einen Mangel melden: <ein Satz, was und seit wann>. Ich schicke Ihnen das gleich noch schriftlich mit Fotos. Können Sie mir sagen, wer das beauftragt und bis wann ich mit jemandem rechnen kann?“

Mieterwechsel in der WG ankündigen:

„Guten Tag, hier ist <Name> aus der <Adresse>. <Name> zieht zum <Datum> aus, und wir haben bereits eine Nachmieter:in: <Name>, <Beruf>, unbefristet, Unterlagen kann ich Ihnen heute schicken. Wir würden gern einen Mieterwechsel vereinbaren — passt Ihnen das, und was brauchen Sie dafür von uns?“

Wenn Druck aufgebaut wird („das muss heute entschieden werden“):

„Das verstehe ich. Ich sehe es mir an und melde mich morgen — heute unterschreibe ich nichts.“

Anruf bei der Vermietung