Wann: Bei Annullierung, Verspätung ab drei Stunden am Zielort oder Nichtbeförderung. Anspruch je nach Entfernung 250, 400 oder 600 €. Verjährung: drei Jahre.
Bevor du ein Portal beauftragst: Portale nehmen 25 bis 35 Prozent. Der Brief unten kostet nichts. Erst wenn er ignoriert wird, lohnt die Schlichtungsstelle (kostenlos) — und erst danach ein Portal oder eine Anwält:in.
Betreff: Ausgleichszahlung nach VO (EG) 261/2004 — Flug <Flugnummer> am <Datum>
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war gebuchter Fluggast auf dem oben genannten Flug von <Ort> nach <Ort>, Buchungsnummer <Nummer>.
Der Flug <wurde annulliert / erreichte das Ziel mit einer Verspätung von <Anzahl> Stunden und <Anzahl> Minuten>. Ankunft laut Plan: <Uhrzeit>, tatsächliche Ankunft: <Uhrzeit>.
Nach Art. 5 und 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 steht mir daher eine Ausgleichszahlung in Höhe von <250 / 400 / 600> € zu.
Ich fordere Sie auf, den Betrag bis zum <Datum, 14 Tage> auf folgendes Konto zu überweisen: <IBAN>.
Ein außergewöhnlicher Umstand im Sinne von Art. 5 Abs. 3 der Verordnung wurde mir gegenüber nicht dargelegt. Sollten Sie sich darauf berufen, bitte ich um einen konkreten Nachweis.
Mit freundlichen Grüßen